Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой, программами и сервисами Apple, iOS или Mac OS X, iTunes Store или App Store, пишите нам через .

К нам поступил следующий вопрос:

Здравствуйте.
На днях задумался поменять свой Macbook Pro 2011 на Macbook Air 13.
Все в принципе нравиться, но вот в чем вопрос.
Как подготовить ноутбук на продажу, в частности вопрос вот в чем.
Ведь установлена MAC OS на мой APPLE ID, продавать же я не буду со своим ID.
Так что же получается, как подготовить систему? удалить ее?
Заранее спасибо

Здравствуйте!

Конечно, продавать MacBook нужно очищенным от все информации с заново установленной системой, это в интересах как продавца, так и покупателя. Но переустановка системы для многих маководов выглядит какой-то сверхсложной операцией, хотя на самом деле всё очень просто. Много неправильных слухов ходит вокруг появившейся несколько лет назад системы автоматического восстановления системы через Интернет. Почему-то принято считать, что система привязывается к Apple ID, и с другого аккаунта скачать её уже не выйдет. Это совершенно неверно.

Бесплатная копия Mac OS X, полагающаяся любому обладателю Мака, привязана к аппаратному идентификатору оборудования, который, разумеется, не меняется при переходе от одного владельца к другому. Поэтому и вы, и будущий покупатель всегда будете иметь возможность восстановить систему через Интернет вне зависимости от Apple ID.

Подготовка MacBook к продаже сводится к нескольким этапам:

• прежде всего убедитесь, что на Маке не осталось никакой ценной информации, в противном случае спасти её уже не получится (только через Time Machine)
• перезагрузите компьютер. Как только экран погаснет, зажмите и держите на клавиатуре Cmd+R до тех пор, пока не увидите логотип яблока с крутящейся ромашкой внизу
• вместо обычной Mac OS X загрузится оболочка раздела восстановления:

• запустите Дисковую утилиту из появившегося меню
• слева выберите раздел с OS X (обычно он называется Macintosh HD), справа перейдите на вкладку «Стереть» и нажмите на ней одноимённую кнопку
• по окончании процесса ваш Мак будет практически полностью очищен. «Практически» – потому что раздел восстановления, с которого вы грузились, останется нетронутым
• закройте Дисковую утилиту. Вы попадёте обратно в меню выбора утилит восстановления
• выберите пункт «Переустановить OS X»
• Мак предложит вам подключиться к Интернету (если не сможет сделать этого сам) и сверит идентификатор оборудования с базой данных на серверах Apple
• затем начнётся скачивание, распаковка и установка системы

По окончании процесса ваш Мак будет выглядеть точно так же, как он выглядел в момент первого включения после покупки в магазине. Никаких следов вашего Apple ID на нём уже не останется.

Но есть ещё две важных вещи:

• к каждому Маку прилагается ещё и бесплатная копия пакета iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand). В отличие от самой системы, эти приложения привязываются к Apple ID компьютера, с которым осуществлялся первый вход в Mac App Store. Перенести их на другой аккаунт потом уже не получится, поэтому следующему покупателю они не достанутся
• не повторяйте самую популярную ошибку при переустановке системы. Многие люди забывают деавторизовать свой компьютер в iTunes Store. Скачивать контент из iTunes Store и App Store можно максимум на пять компьютеров, привязанных к одному аккаунту iTunes Store. Продав Мак, не отключённый от вашего аккаунта, вы потеряете один из пяти слотов. Конечно, можно разово сбросить все занятые слоты, но сделать это можно раз в год (). Чтобы деавторизовать компьютер, запустите iTunes, в верхнем меню выберите «Магазин-Деавторизовать этот компьютер» и введите логин и пароль от аккаунта iTunes Store и App Store.

Как видите, подготовка MacBook к продаже – дело, требующее с вашей стороны минимального вмешательства.

Иногда на компьютерах Mac случаются ситуации, когда происходит какой-нибудь сбой, и MacBook или iMac, либо же подключаемая к нему периферия, не работают должным образом. В таком случаи, первым что нужно сделать — это сбросить настройки NVRAM и PRAM, а также параметры контроллера управления системой SMC. Довольно часто, возможная проблема исчезнет сразу же после сброса.

Сброс NVRAM и PRAM

Если у вас возникли проблемы с работой системы или устройств подключенных к Mac, то одним из способов решения проблемы является сброс данных памяти компьютера (NVRAM и PRAM), которая хранится на жестком диске и не стирается при выключении. В этой памяти хранятся такие настройки, как данные загрузочного диска, виртуальная память, настройки монитора и динамиков, системные шрифты и другие настройки. Для того, чтобы сделать сброс NVRAM и PRAM:

Шаг 1 Выключите и снова включите компьютер Mac

Шаг 2 Зажмите на клавиатуре клавиши ⌥Option(Alt) + ⌘Cmd + P + R и удерживайте их

Шаг 3 В течение некоторого времени, изображение на экране компьютера погаснет и вам может показаться что Mac перезапустился

• Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены до середины 2016 г. Вы снова услышите сигнал запуска, после чего можете отпустить клавиши
• Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены с конца 2016 г. клавиши можно отпустить через несколько секунд после перезагрузки

Обратите внимание! Если на вашем компьютере Mac установлен пароль прошивки, то при использовании горячих клавиш сброс не будет выполнен и компьютер может запустится в режиме восстановления macOS. Для сброса настроек памяти NVRAM, вам потребуется сначала убрать пароль прошивки

После загрузки Mac произведите настройку сброшенных параметров: уровень громкости звука, разрешение экрана, загрузочный диск, если у вас установленно несколько систем или дисков, также возможно вам заново прийдется установить часовой пояс.

Сброс настроек контроллера SMC

Если Вы замечаете проблемы, которые связаны с питанием компьютера, входом и выходом из режим сна, зарядкой аккумулятора и температурой MacBook или другими неполадками, касающимися питания, а также работой датчика освещенности и подсветки клавиатуры, то в данном случаи решением будет сброс параметров и настроек контроллера SMC.

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro

Шаг 1 Выключите ноутбук и подключите его к сети с помощью адаптера питания MagSafe или USB-C

Шаг 2 Зажмите клавиши ⇧Shift + ⌃Ctrl + ⌥Option(Alt) и, не отпуская их, нажмите кнопку питания

Шаг 3 Отпустите клавиши и еще раз нажмите кнопку питания , чтобы включить ноутбук

iMac, Mac mini, Mac Pro

Шаг 1 Выключите компьютер Mac и отсоедините кабель питания

Шаг 2 Подождите 15 секунд и обратно подключите кабель питания

Шаг 3 Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания , чтобы включить компьютер

• Как сбросить MacBook или Mac к исходным заводским настройкам
• Клонировать жесткий диск и надежно стереть оригинал
• Удалите все ваши личные данные и настройте чистую установку Mac OS X

Как сбросить настройки Mac на заводские настройки? Это вопрос, который многие пользователи Mac OS X спрашивают перед продажей или передачей любимого Mac. Безопаснее передавать Mac с удаленной личной информацией, а чистая версия Mac OS X выглядит более здоровой для покупателя.

Наше руководство по очистке всей вашей информации и данных с Mac позволяет сбросить Mac OS X до безупречного состояния фабрики. Это то же самое, как если бы вы впервые получили Mac. Узнайте, как стереть всю вашу личную информацию с Mac OS X.

Ниже приведены общие шаги по сбросу жесткого диска (они подробно описаны ниже):

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, чтобы вы могли загрузить последнюю копию Mac OS X.

1. Используйте приложение, подобное Супер-пупер or для клонирования внутреннего жесткого диска на внешний диск. Это позволяет получить доступ ко всем вашим старым файлам, и диск можно повторно клонировать на внутренний диск, если вы хотите восстановить свой Mac.
2. Отмените авторизацию учетной записи магазина iTunes. (Вы также должны деавторизовать любые сторонние приложения, например Photoshop, которые заблокированы на вашем Mac).
3. Отключите FileVault (если вы его используете).
4. Выйти из iCloud.
5. Перезагрузите Mac в режиме восстановления (удерживайте клавишу «Command» и «R» во время перезапуска).
6. Используйте Disk Utility для стирания жесткого диска. Нажмите «Дисковая утилита»> «Продолжить». Выберите основной том и нажмите «Отключить», затем «Стереть»). Закройте утилиту для удаления диска (Disk Utility> Quit Disk Utility).
7. Нажмите «Переустановить OS X» и «Продолжить». Следуйте инструкциям по переустановке Mac OS X.

Шаг 1: клонирование жесткого диска

Процесс сброса настроек MacBook до заводских настроек избавляет вас от всех ваших данных с Mac. очевидно, вам следует перенести данные с вашего старого Mac на новый, но стоит сделать клонирование всего жесткого диска и сохранить его на некоторое время. Лучший способ сделать это - использовать программу типа Carbon Copy Cloner или SuperDuper вместе с внешним жестким диском. Выберите главный жесткий диск в источнике и внешний жесткий диск в пункте назначения. Теперь нажмите Clone.

Вы должны иметь возможность загружаться с клонированного внешнего жесткого диска. Чтобы протестировать этот сброс вашего Mac и удерживайте Option во время процесса загрузки. С помощью клавиш со стрелками на Mac выберите внешний диск и нажмите «Ввод». Этот клонированный диск может быть повторно клонирован обратно на главный диск, если вы решите восстановить свой Mac, или его можно использовать для доступа ко всем оригинальным файлам с вашего компьютера после того, как вы удалили внутренний жесткий диск.

(Несмотря на то, что программное обеспечение поставляется вместе с Mac OS X, стоит отметить, что Carbon Copy Cloner теперь является платным приложением).

Шаг 2: Отмена авторизации iTunes

Вы должны деавторизовать свой компьютер из iTunes. Это означает, что он больше не будет связан с вашей учетной записью iTunes. Вы можете использовать до пяти компьютеров Mac для воспроизведения музыки и фильмов, которые заблокированы для вашей учетной записи iTunes, поэтому вы не должны передавать это другому человеку. Откройте iTunes и нажмите «Сохранить»> «Отменить авторизацию этого компьютера». Введите свой идентификатор Apple и пароль и нажмите «Отменить авторизацию».

Шаг 3: отключить FileVault

FileVault шифрует файлы на вашем жестком диске, и лучше отключить их, прежде чем идти дальше (вы скоро будете вытирать файлы, поэтому безопасность не должна быть проблемой). Откройте «Настройки системы» и нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и «ФайлVault». Убедитесь, что FileVault отключен для диска [основного жесткого диска]. Если вы не нажмете на значок замка в левом нижнем углу, введите свой пароль и нажмите «Разблокировать». Теперь нажмите Отключить FileVault.

Шаг 4: отключить iCloud

Откройте «Системные настройки» и нажмите «iCloud» и нажмите «Выйти сейчас». Чтобы удалить все ваши личные данные, нажмите «Удалить с Mac» на каждом всплывающем окне (хотя вы все равно будете вытирать жесткий диск на следующем шаге).

Шаг 5: перезагрузите Mac в режиме восстановления

Прежде всего убедитесь, что вы подключены к Интернету (откройте Safari и просмотрите). Для установки Mac OS X требуется подключение к Интернету. Перезапустите Mac, нажав на Apple> Перезагрузите и удерживайте клавиши Command и R, пока не появится окно утилиты режима восстановления.

Шаг 6: удаление диска

Выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить». Теперь выберите свой основной уровень запуска (обычно называемый Macintosh HD на боковой панели слева и нажмите «Отключить». Теперь выберите вкладку «Стереть» и нажмите «Стереть», чтобы стереть жесткий диск. Обратите внимание, что это навсегда стирает все данные на жестком диске, поэтому дон Не делайте этого, если вы не клонировали диск или не счастливы никогда больше не получать что-то с этого диска. Когда он закончен, выйдите из программы, выбрав Disk Utility и Quit Disk Utility.

Шаг 7: выберите «Переустановить Mac OS X»

Теперь нажмите «Переустановить OS X» и продолжайте следовать инструкциям на экране. Это загрузит и установит пустую копию Mac OS X Yosemite на Mac. Однако не вводите идентификатор Apple и пароль во время настройки; разрешить человеку, покупающему Mac (если это так), завершить сам процесс настройки.

Чувствуете, что нужно начать всё с чистого листа? Знайте, что вы можете восстановить заводские настройки вашем Mac в любой момент. Это означает, что все результаты вашей деятельности будут стерты, а устройство будет выглядеть как из коробки (может за исключением пары царапин). Это простая процедура, которая не занимает много времени, и мы расскажем, как провести её безопасно и эффективно.

Зачастую удаление всех данных становится причиной беспокойства и даже истерик, но существуют случаи, когда без этого не обойтись. Например, если вы решили продать свой компьютер. Частью этого является удаление устройства из iTunes и обрыв всех подключений к облаку. Но еще один важный аспект это восстановление заводских настроек.

Во-первых, удостоверьтесь, что ваш Mac подключен к Интернету. Процесс форматирования диска довольно простой, но нужно будет получить доступ к заводским настройкам, когда все будет закончено. Также не помешает подключить MacBook к сети, чтобы избежать разряжения батареи.

Теперь перейдите в меню Apple (то, на котором логотип Apple) и выберите команду перезагрузки. Подождите, пока компьютер выключится и не начнет включаться снова, затем, когда появится серый экран перезагрузки, зажмите командную клавишу (Command) и клавишу R.

Это выведет вас к утилитам OS X, где можно делать важные и потенциально опасные изменения. Выберите Дисковую утилиту (Disk Utility). Теперь процесс начнет немного отличаться в зависимости от версии OS X. Здесь нужно найти нужные диски, выбрать их и перейти во вкладку Стереть (Erase). Далее в опциях формата следует выбрать Mac OS Extended (журнальный) и еще раз нажать Стереть. После завершения процедуры перейдите в меню Дисковая утилита и выберите пункт Выйти.

Теперь вы удалили все данные, но это лишь половина пути. Когда вы выйдите из меню Дисковая утилита, вы увидите пункт Переустановить текущую OS X.. Выберите эту опцию и подтвердите, что вы действительно хотите продолжить. Возможно, придется пройти через несколько подтверждений, прежде чем установка будет готова начаться.

Здесь и нужно подключение к Интернету. Apple сохраняет все заводские данные на своих серверах, таким образом, ваш Mac сможет найти оригинальную версию операционной системы и загрузить все ёё настройки.

Примечание: это онлайн-решение работает только для новых версий OS X, начиная с like Lion, Mountain Lion. Если вы работаете на Snow Leopard или более ранней версии OS X, вам понадобится оригинальный установочный диск, поставляемый с компьютером.

Очевидно, что полный сброс это серьезный шаг, и нужно удостовериться, что никакие важные данные не будут потеряны. Резервное копирование компьютера является необходимой частью процедуры и настоятельно рекомендуется начать именно с неё. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете сохранить данные.

• Использовать Time Machine, если это возможно. Программа позволит сохранить настройки и данные на внешнем диске. После этого можно поместить «снимок» вашего Mac, включая всю информацию, в Time Capsule и переместить их на другую систему.
• Возможно, вам потребуется переустановить приложения Apple на новом компьютере. Посетите Mac App Store, и вы увидите опцию переустановки всех приложений.
• Если у вас уже есть второй компьютер, вы можете использовать Migration Assistant, чтобы просто переместить данные с помощью быстрого клонирования диска.
• Облачное резервное копирование может немного помочь, но его объема вряд ли хватит на всю информацию системы компьютера, поэтому в подобных процедурах лучше использовать физические способы копирования.

Довольно часто пользователи Mac сталкиваются со следующей проблемой – как вернуть компьютер к заводским настройкам, сбросив всю пользовательскую информацию, и переустановить операционную систему «начисто». Инструкция для данного процесса представлена ниже.

Вконтакте

Mac, как и большинство других устройств от Apple, предназначен для персонального использования. А это означает, что обычно владельцы компьютеров тонко настраивают систему под себя и другому пользователю будет не совсем комфортно с ней работать. Если возникла необходимость полностью избавиться от имеющихся данных и настроек, то необходимо выполнить нехитрые действия, описанные ниже.

Чистая установка macOS: предварительные действия

ВАЖНО: Перед чистой установкой (переустановкой, перепрошивкой, сбросом в заводские настройки) Mac, обязательно проверьте:

• Привязан ли Mac именно к Вашему , а не какому-либо другому
• Помните ли Вы учетные данные (логин и пароль) своего Apple ID. Проверить можно, например, авторизовавшись на этой странице (с компьютера).

Дело в том, что в случае, если на Mac была активирована функция (находится по пути: Системные настройки → iCloud → ), то после переустановки системы (сброса до заводских настроек) система попросит ввести Apple ID, к которому привязано устройство.

ПО ТЕМЕ:

Как вернуть заводские настройки на Macbook, iMac, Mac mini, Mac Pro (как переустановить macOS)

Загрузка Mac в режиме восстановления

1. Убедитесь в наличии подключения к интернету (для последующей установки macOS), а также подключения к электросети в случае с MacBook.

Внимание! Дальнейшие действия приведут к полному удалению ВСЕХ данных на Mac – заранее сохраните нужную информацию на внешнем носителе;

2. Перезагрузите компьютер (или включите, если он был выключен), воспользовавшись меню  → Перезагрузить ;

3. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте то сочетание клавиш, которое вам подходит больше всего:

⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая работала на компьютере до возникновения проблем. Т.е. ваш Mac установит ровно ту версию, что и раньше.

⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – обновление до новейшей версии macOS, с которой совместим ваш Mac. Например, если «мак» работал на High Sierra, а поломка произошла уже после выхода финальной сборки macOS Mojave, система загрузит из Сети и установит именно Mojave.

⇧Shift + ⌥Option (Alt) + ⌘Cmd + R – установка той версии macOS, которая была установлена на компьютере изначально (или ближайшей к ней версии из доступных).

Примечание: требуется macOS Sierra 10.12.4 или более новая версия ОС.

4 . Затем появится окно «Утилиты macOS» (на версиях ниже macOS High Sierra может называться «Служебные программы macOS»). Здесь нужно выбрать «Дисковая утилита» и кликнуть «Продолжить» ;

1 . Выберите в Дисковой утилите свой накопитель в меню слева (обычно это Macintosh HD, он находится в самом верху).

2 . Кликните по надписи Первая помощь .

3 . Нажмите Запустить . Приложение проверит загрузочный диск на «состояние здоровья», т.е. на работоспособность и исправит имеющиеся ошибки. Этот процесс может занять некоторое время.

4 . После завершения проверки нажмите Готово .

Стирание загрузочного диска

1. В приложении Дисковая утилита , выберите проверенный загрузочный диск, перейдите в раздел «Стереть» (в верхней части экрана);

2. В меню «Формат» выберите APFS (для компьютеров с установленной macOS Sierra и более старой версией ОС выберите Mac OS Extended ) и нажмите «Стереть» ;

3. По завершении процесса форматирования диска нажмите «Завершить» для выхода из Дисковой утилиты .

Переустановка операционной системы macOS (сброс к заводским настройкам)

Переустановите macOS, воспользовавшись соответствующим пунктом (скриншот ниже) и следуйте инструкции. Последняя версия macOS будет загружена из Интернета после чего начнется процесс переустановки macOS. В течение этого времени компьютер может перезагружаться.

Примечание: при установке «с нуля» вам придется настраивать параметры вашего Mac и программ заново.