Зависать ноутбук может по многим причинам. Иногда поиск неисправности достаточно непростая задача, но если не найти и не устранить проблему, то компьютер будет зависать регулярно, не давая возможности нормально использовать устройство.

Распространенные причини

Прежде чем ответить на вопрос: «Ноутбук постоянно зависает. Что делать?» необходимо установить причину, вызывающую такое поведение. В большинстве случаев пользователь может справиться с первичной диагностикой самостоятельно.

Все причины, приводящие к зависанию можно разделить на две группы:

• программные, возникающие из-за ошибок в софте или действия вирусов;
• аппаратные, связанные с неисправностью или проблемами с компонентами компьютера.

Решить проблему с программным обеспечением можно в домашних условиях. Если же зависание ноутбука вызвано неисправностью железа, то в большинстве случаев придется прибегать к услугам специализированных сервисных центров.

Самые распространенные проблемы, из-за которых может зависнуть ноутбук:

1. вирусы;
2. сбой программы;
3. недостаточное количество свободного места;
4. перегрев процессора;
5. проблемы с комплектующими;
6. ошибки при работе антивируса;
7. большое количество программ в автозагрузке.

Рассмотрим более подробно основные причины. Это поможет при диагностике неисправности и позволит быстрее решить проблему.

Наличие вредоносного ПО

Разнообразные вредоносные программы способны повредить или уничтожить важную информацию на жестком диске. Кроме того, часто они вносят изменения, которые мешают нормальной работе с операционной системой. В итоге ноутбук может начать «тормозить» или зависнуть совсем.

Страдают большей частью от действия вредоносного ПО пользователи, которые активно пользуются интернетом. Также можно подхватить зловредные программы с любых носителей: USB-флешек, дисков и других.

Избежать неприятности с вирусами можно, установив и вовремя обновляя специализированные антивирусы. В ситуациях, когда ПК уже стал зависать проверить на заражение вредоносными программами можно специализированными утилитами, от производителей защитных систем.

Видео: Ремонт зависающего ноутбука

Перегрев процессора

Ноутбук достаточно компактное устройство и все компоненты в нем расположены близко друг к другу. Современные высокопроизводительные процессоры при своей работе выделяют большое количество тепла. Естественно, производители стараются обеспечить достаточное охлаждение. Тем не менее, центральный процессор перегревается не редко.

Рассмотрим основные причины, по которым происходит перегрев:

Пыль накапливается быстро внутри корпуса современного мобильного ПК и ее необходимо удалять, используя для этого баллон со сжатым воздухом. Неисправность системы охлаждения встречается реже и ее приходится заменять. Очистку от загрязнений можно выполнить в домашних условиях, а для замены вентилятора, радиатора и так далее рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Проблемы с оперативной памятью

Некорректная работа модулей оперативной памяти также может привести к тому, что ПК начинает зависать или другим сбоям в работе. Как правило, дефекты этого компонента проявляются достаточно быстро после установки. При поиске причин, почему компьютер работает неправильно, рекомендуется запустить специальную утилиту, например, MemTest и провести проверку.

В случае обнаружения проблем с модулем ОЗУ его будет необходимо заменить на новый. Эту операцию пользователь может выполнить самостоятельно или в сервисном центре. В период гарантии, рекомендуется обращаться по месту покупки не пытаясь решить проблему своими силами.

Уменьшился объем системного диска

В ходе своей работы операционная система и программы создают множество временных файлов, которые уменьшают свободное пространство на системном диске. Когда незанятого места не остается приложения начинают «тормозить».

Решить эту проблему достаточно просто удалив ненужные программы и данные, а также временные файлы. Сделать это можно средствами операционной системы Windows или воспользовавшись специальными утилитами, например CCleaner.

Сбой программ

Программное обеспечение может содержать ошибки, кроме того, пользователи часто выставляют недопустимые параметры в конфигурации приложений. Эти причины могут привести к тому, что ноутбук начинает зависать в самые неподходящие моменты.

Обычно при возникновении проблем, связанных с программным обеспечением на экране можно увидеть соответствующее сообщение. Для восстановления работы придется загружать Windows в «Безопасном режиме» и переустанавливать или удалять проблемное приложение.

Наиболее часто проблемы возникают из-за следующего программного обеспечения:

1. драйвера;
2. системные утилиты;
3. приложения для увеличения производительности компьютера.

Работа антивируса

Современные антивирусы потребляют значительные вычислительные ресурсы компьютера. Сами по себе они крайне редко приводят к зависанию компьютера, а вот на производительность могут оказать значительное влияние.

Тем не менее, когда после установки антивируса компьютер стал зависать, то необходимо перезагрузиться в «Безопасном режиме» и отключить или удалить его . Потом необходимо проверить совместимость версий программы и операционной системы, выполнить повторную установку и настройку в соответствии с документацией.

Проблема должна решиться, но если этого не произошло, то рекомендуется проверить на заражение компьютера вирусами, отключить лишние программы в автозагрузке. В крайнем случае стоит обратиться в техническую поддержку разработчика.

Проблемы с устройствами

Проблемы с компонентами могут приводить к самым непредсказуемым последствиям. Компьютер может начать зависать во время начальной загрузке, в играх или других приложениях.

Основные проблемы, вызывающие зависание ноутбука наиболее часто связаны со следующими комплектующими:

Диагностировать проблему самостоятельно, как правило, довольно сложно. Рекомендуется проверить температуру процессора и видеокарты, протестировать на ошибки жесткий диск и оперативную память. Выполнить это можно с помощью специализированных утилит. Часть информации, например, температуру центрального процессора можно найти в BIOS.

Много программ в Автозагрузке

Большое количество приложений, запускаемых вместе с Windows, может также привести к снижению производительности или полному зависанию компьютера. Часто пользователи не обращают внимания на параметры программы установки, в результате чего в автозапуск попадают совершенно ненужный софт.

Решить проблему можно с помощью изменения параметров приложения, используя специализированные утилиты или просто удалив ненужные программы. После изменения настроек необходимо будет перезагрузиться.

В случаях, когда объем оперативной памяти небольшой стоит задуматься о модернизации. Увеличить ОЗУ можно с помощью замены модулей или при наличии свободных слотов простым добавлением.

Что нужно сделать, чтобы ноутбук не зависал

Профилактика помогает эффективно бороться с большинством проблем, приводящих к снижению производительности системы. Кроме того, она помогает избежать лишних трат на ремонт и обслуживание ноутбука в сервисном центре.

Основные профилактические меры для поддержания быстродействия системы:

• очистка от пыли;
• удаление ненужных приложений;
• регулярная очистка каталогов с временными файлами;
• отключение лишних элементов автозапуска.

Очистка ноутбука от пыли и проверка работы системы охлаждения позволяют не только избежать снижения производительности, но и продлить срок службы компьютера. В некоторых случаях из-за перегрева комплектующие выходят из строя, а система просто не включается. Выполнять очистку необходимо каждые несколько недель.

Удаление ненужных приложений и временных файлов позволяет освободить свободное пространство на жестком диске и повысить за счет этого работоспособность системы. Отключение лишних элементов автозапуска освободит место в оперативной памяти и поднимет производительность. Регулярно выполнять эти действия можно с помощью специальных утилит.

Видео: Что делать виснет ноутбук

Способы перезагрузки

При возникновении любых проблем первым делом рекомендуется перезагрузить компьютер. Это позволяет системе осуществить запуск с начала и возможно избежать ошибок. Также перезагрузка потребуется для запуска средств диагностики, некоторых антивирусных утилит и входа в «Безопасный режим».

Рассмотрим основные способы перезагрузки ноутбука под управлением ОС Windows:

1. программный;
2. механический.

Программный

Самый удобный способ выполнить перезагрузку – программный. Он позволяет избежать случайной потери данных, а также сохранить все изменения, внесенные в конфигурацию Windows. Компания Microsoft, разрабатывая свою операционную, предусмотрела множество способов управления питанием и перезагрузки.

Рассмотрим основные варианты выполнить перезапуск ноутбука из ОС Windows:

• через панель «Пуск»;
• с помощью диспетчера задач;
• с использованием командной строки.

Через панель «Пуск»

Классический метод перезагрузки заключается в выборе пункта «Завершение работы» в меню «Пуск». В появившемся окне пользователю на выбор предоставляются несколько действий: перезагрузка, выключение и перевод компьютера в режим сна или гибернации.

Через диспетчера задач

Диспетчер задач, встроенный в операционную систему также позволяет завершить работу.

Для его запуска достаточно :

Через командную строку

Командная строка Windows позволяет выполнить большинство функций, доступных из графического интерфейса.

Прежде всего, необходимо :

• открыть командную строку воспользовавшись соответствующим пунктом меню «Пуск» или нажав сочетание Win+R;
• введя команду cmd в появившемся окне :

Механический

Бывают случаи, когда программным способом ноутбук не выключается и приходится прибегать к механическим действиям.

Основные способы аппаратного выключения ноутбука:

• с помощью кнопки «Power»;
• отключением батареи.

Через кнопку «Power»

Кнопка Power служит для включения компьютера, кроме того, можно принудительно отключить питание, если удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд. В этом случае произойдет обесточивание ноутбука.

Отключением батареи

Прибегать к отключению батареи приходится редко, только в случаях, когда компьютер завис так, что не реагирует на клавиатуру и удерживание кнопки питания. Необходимо отключить ноутбук от сети, после чего на несколько секунд извлечь батарею.

Большинство ошибок, связанных с зависанием ноутбука, пользователь может решить самостоятельно. В случае если, причины носят аппаратный характер или выявить их не удается рекомендуется обращаться в специализированный сервисный центр.

Увы, торможение и зависание ноутбука — довольно распространенная ситуация. Что же делать и как перезагрузить ноутбук, если он висит? На лэптопах отсутствует кнопка для перезагрузки, а потому операцию осуществляют по-другому.

Как стандартно перезагрузить ноутбук, если он надолго завис?

Простым методом считается обращение к возможностям кнопки «Пуск». Это меню невозможно отыскать в системе Windows 8, а потому там придется пользоваться другими решениями.

В системе седьмой версии делают следующее:

• тачпадом либо мышкой запускают пусковое меню
• кликают по стрелочке с левой стороны от кнопки с завершением работы с целью открытия дополнительного меню
• выбирают надпись о перезагрузке

В восьмой версии:

• по правому краю монитора вверху проводят курсором вниз
• должна появиться панель, а там следует кликнуть по знаку с изображением шестеренки
• активируется кнопка выключения и в меню выбирают пункт для перезагрузки

Для десятой версии:

• кликают по «Пуск»
• в панеле щелкают по завершению работы
• в появившемся меню ищут перезагрузку

Перезагрузка клавиатурой

Данная методика перезапуска устройства используется при сбоях ноутбука, отказе в работе мышки (тачпада) и отсутствии специальной кнопки для рестарта.

Рестарт возможен и при помощи клавиатуры:

• единовременное нажатие Ctrl+Alt+Del. Из данного режима возможно перейти в Диспетчер задач, чтобы остановить работу программы либо игры. Запускать устройство не нужно
• в окошке кнопками-стрелками акцент переводится к значку включения
• нажимается Ввод и выбирается процесс перезагрузки

Когда неполадка несложная, после рестарта тачпад и мышка станут функционировать как обычно.

Удерживание кнопки питания

Конечно, данный вариант рестарта не является правильным, однако его иногда тоже приходится применять. Он предполагает удерживание кнопки на протяжении нескольких секунд. Затем устройство окажется отключенным, и кнопку можно отпустить, чтобы снова нажать.

Если всплывет сообщение, что система закрылась аварийно, требуется выбрать обычный загрузочный режим и продолжить загрузку.

Перезагрузка командной строкой

Наиболее продвинутым способом рестарта устройства является применение возможностей командной строчки. Чтобы ею воспользоваться придется нажать Win+R, а потом в окошечке набрать Shutdown/r и нажать клавишу Ввода.

Если при включении, на завершении работы, при установке обновлений или при выключении ваш ноутбук завис намертво и не выключается – значит, ему нужно помочь выключится или ждать, пока все нормализуется.

Обычно ноутбук зависает на минуту-две и это должно служить вам подсказкой, что не все с ним в порядке.

Чаще всего ноутбуки зависают при нехватке оперативной памяти и заражении системы вирусами, хотя бывают и просто конфликты программного обеспечения.

Если дело в вирусах, то просканируйте его бесплатной лечащей утилитой . Что касается второго фактора (оперативной памяти) то ее можно увеличить или .

Что делать если ноутбук завис при включении

Если ноут зависает постоянно при включении, притом еще намертво, то это серьезное нарушение работы операционной системы (конфликт программ, несоответствующие драйвера) или аппаратных компонентов (видеокарты, процессора, жесткого диска).

В таком случае целесообразно попробовать запустить его в и посмотреть, как он себя поведет.

Если зависаний не будет, то удалите все последние установки (программы, обновления, драйвера) или (при наличии точки восстановления), к тому месту, когда работоспособность была нормальной.

Что делать если ноутбук завис на завершении работы (при выключении)

Если при завершении работы, ноутбук зависает, значит, ему мешает выключиться какой-то процесс.

Это может быть программа или вирус – следовательно, вам нужно их найти и удалить.

Самый простой способ сделать это, воспользовавшись .

Также можете попробовать – – он сразу определит, не является ли тот или иной элемент вирусом.

Что делать если ноутбук завис при установке обновлений после выключения

Если вы установили обновления и после выключения ноутбук завис, то откатите их и больше не устанавливайте.

Часто сделать откат системы получается только в безопасном режиме, так как ноут в обычном состоянии — не запускается.

При установке обновлений виндовс всегда создает точку восстановления (семерка, в десятке по умолчению эта функция отключена).

так что с этим проблем быть не должно – выключите принудительно и сделайте откат.

Самый простой способ выключить принудительно ноутбук, это нажать на кнопку выключения и удерживать несколько секунд.

Правда ноутбук может зависнуть и так, что этот вариант не прокатит. Тогда вытащите батарею и отсоедините питание.

Потом при включении система на выбор предоставит вам несколько способов запуска виндовс. Вначале можете выбрать обычный.

Если не запустится, то выбирайте с автоматическим исправлением запуска. Успехов.

У пользователя завис ноутбук? Что делать? Ответить на этот вопрос нам предстоит далее. Ведь каждый юзер может столкнуться с зависанием операционной системы. Зачастую в случае с лэптопами осуществить перезагрузку ПК можно при помощи более обширного перечня приемов. О них будет рассказано далее. К сожалению, перезапуск ОС в случае "глюков" не всегда безопасен. И это необходимо учесть в первую очередь. Поэтому постараемся изучить сначала более безопасные приемы перезагрузки.

Источники проблем

Проблемы с ноутбуком могут случиться в любой момент. Как правило, это приводит к медленной работе ОС, а затем и к полному зависанию компьютера.

Чаще всего причинами "глюков" являются следующие факторы:

• несовместимость ПО;
• нехватка оперативной памяти;
• загруженность процессора;
• системные сбои;
• вирусы;
• неправильно установленная операционная система;
• сбитые настройки ОС.

Нередко исправить ситуацию помогает откат системы или увеличение оперативной памяти. Но для начала придется выключить ПК. Завис ноутбук? Что делать? Как осуществить перезагрузку или выключение лэптопа? Обо всех возможных вариантах развития событий будет рассказано ниже.

Обычная перезагрузка

Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.

Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):

1. В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
2. Около строчки "Завершить работу" кликнуть на стрелочку.

Все, что теперь остается делать - это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?

Принудительная перезагрузка

Если компьютер "заглючил" и не перезагружается обычным способом, необходимо осуществить принудительный перезапуск ОС. Это нормальное явление, прием используется на практике довольно часто.

Необходимо действовать так:

1. Нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Del.
2. В правом нижнем углу кликнуть по кнопке со стрелкой. Рядом с ней будет изображение выключения ПК.
3. Выбрать в появившемся меню функцию "Перезагрузка".

Дело сделано. На самом деле все не так трудно, как кажется. И теперь понятно, что делать, если на ноутбуке черный экран или простое зависание. Но это только начало. В действительности есть еще несколько способов борьбы с "глюками" лэптопов.

Перезагружаемся без выключения

Завис ноутбук? Что делать? Если операционная система все еще реагирует на действия пользователя, можно попытаться перезапуститься без выключения компьютера. Такая практика существует, но пользуются ей не так уж и часто.

Итак, действовать предлагается так:

1. Открыть любым способом (через "Пуск" или Ctrl + Alt + Del) функциональное меню.
2. Выбрать параметр "Выйти из системы".
3. Подождать некоторое время.

Так пользователь сможет перезайти в операционную систему без выключения компьютера. Хотя, как показывает практика, выход из ОС применяется на практике крайне редко.

Кнопки питания

Как перезагрузить ноутбук, если он завис? Иногда бывает так, что операционная система перестает реагировать на любые действия пользователя. В этом случае, как правило, перезагрузка не помогает. Приходится экстренно выключать лэптоп.

Сделать это можно тоже несколькими способами. Мы выяснили, почему зависает ноутбук. Независимо от причины "глюков", в некоторых случаях пользователь должен экстренно завершить работу с ОС. Для этого достаточно нажать на кнопку включения лэптопа и удерживать ее в подобном положении несколько секунд (5-10).

Что произойдет? Компьютер будет экстренно выключен. После его включения пользователю будет предложено несколько вариантов загрузки операционной системы - к примеру, в безопасном режиме и в обычном.

Батарея в помощь

Что делать, если на ноутбуке черный экран? Исправить ситуацию помогут перечисленные ранее приемы. А как быть, если они не сработали?

При определенных обстоятельствах пользователь может попытаться осуществить выключение лэптопа так:

1. Отключить провод питания.
2. Перевернуть ноутбук.
3. Отсоединить батарею от основного корпуса.
4. Вставить ее обратно.

Дело сделано! После перечисленных действий юзер может снова включать компьютер. Данный прием актуален не для всех лэптопов. Он не подходит для устройств, батареи которых не снимаются. Поэтому далеко не всегда снятие элемента питания помогает избавиться от "глюков" и зависания.

Отключение питания

Ноутбук завис и не выключается? Следующий совет может подойти пользователям, которые работают с лэптопами без элементов питания, то есть при отключенной батарее.

Если не удалось перезагрузить компьютер, его необходимо отключить. Не самым лучшим, но весьма эффективным методом является отсоединение лэптопа от источника питания.

Говоря простыми словами, пользователю придется просто вынуть из ноутбука шнур подключения к сети. Если лэптоп изначально был не соединен с батареей, произойдет экстренное отключение ОС.

Внимание: данный прием используют в крайних случаях. Он может нанести довольно серьезный урон компьютеру и операционной системе в целом.

Это вовсе не значит, что отключение питания лэптопа противопоказано. Иногда такой подход является единственным методом решения возникшей проблемы. Поэтому знать о нем должен каждый современный пользователь.

Питание и ожидание

Как перезагрузить ноутбук, если он завис и не отвечает на действия юзера? Все зависит от обстоятельств. Ведь иногда удается осуществить перезагрузку обычным отключением лэптопа от сети.

Что делать, если ноутбук имеет несъемную батарею и работает от питания напрямую? Подобные обстоятельства, если исключить выключение при помощи кнопки Power, предусматривают только один вариант развития событий - ожидание.

Что это значит? Нужно следовать таким указаниям:

1. Отключить лэптоп от шнура питания.
2. Попытаться перезагрузить компьютер ранее перечисленными способами (при помощи клавиатуры).
3. Подождать несколько часов.

Можно обойтись без 2 шага. То есть просто отключить лэптоп от питания и ждать. Правда, необходимо запастись терпением - ожидание будет долгим. До тех пор, пока батарея устройства не разрядится в полной мере. Даже в состоянии зависания ОС расходует запас энергии.

Что произойдет? Компьютер просто разрядится и выключится. После этого останется просто подключить лэптоп к питанию через провод, подождать несколько минут (не обязательно, но желательно), а затем включить его при помощи кнопки Power.

Старые ОС и перезагрузка

Нам удалось выяснить, почему зависает ноутбук. И с основными способами перезагрузки ОС нам тоже пришлось ознакомиться. Как именно действовать? Это каждый пользователь решает самостоятельно с учетом возникшей ситуации.

Завис ноутбук? Что делать? Если речь идет о старых операционных системах, можно перезагрузить компьютер только через клавиатуру. Не всегда, но очень часто.

Юзеру необходимо просто несколько раз (с небольшими паузами) нажать на Ctrl + Alt + Del. После этого будет осуществлена экстренная перезагрузка ПК.

Для стационарных компьютеров

Мы выяснили, что делать, если завис ноутбук. И почему возникают такие ситуации - тоже. Несколько слов о том, какую дополнительную хитрость можно использовать только на стационарных компьютерах.

На задней панели системного блока (у блока питания) расположен специальный тумблер. Достаточно просто перевести его в состояние "Выкл.", а затем снова включить. Компьютер будет выключен. Затем его можно включить и дальше работать с операционной системой.

Одной из неисправностей при эксплуатации ноутбука может стать невозможность выключить его до конца стандартным способом. После выбора команды завершения работы меню «Пуск» он может зависнуть, может погаснуть экран, но соответствующая индикация и звук работающего кулера будут свидетельствовать о том, что устройство заново включается или продолжает работать.

Причины неисправности

Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие:

1. Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данных.
2. Действие вируса или программы, вызывающей системный конфликт. Обычно невозможность завершения работы провоцирует некий процесс, который система не может полностью остановить. Это случается при инсталлировании программ, конфликтующих с имеющейся версией ОС, установке и обновлении драйверов, нарушающих нормальную работу устройств и т. п.
3. Сильная замусоренность ОС или повреждение системных файлов, отвечающих за выключение ноутбука - нужно чаще делать очистку системы от цифрового мусора по завершении работы.

Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

Чтобы ноутбук смог без поломок эксплуатироваться в течение длительного времени, всегда старайтесь выключать его корректно. Ниже рассмотрим, что нужно делать, чтобы исправить проблему, и после работы устройство смогло выключиться, как и положено, через меню «Пуск».

Устраняем проблемы с энергопотреблением USB-устройств

Если не выключается ноутбук, то в этом могут быть «виновны» USB-устройства, некорректно работающие после того, как включается режим экономии энергопотребления ноутбука.

Если проблема действительно в этом, то он начнет функционировать штатно после выполнения следующих действий:

1. Включается диспетчер устройств - открывается окно команды «Выполнить», вписывается строка devmgmt.msc. В диспетчер можно попасть и иначе, кликнув правой кнопкой по ссылке «Компьютер», выбрать пункт «Управление», а далее - вкладку диспетчера.
2. Здесь найдите строчку «Контроллеры USB», кликните мышкой, после чего откроется список, в котором нужно будет найти все пункты «Корневой USB-концентратор» («Generic USB Hub»).
3. Зайдите в свойства каждого устройства. Делать это нужно нажатием правой кнопки по соответствующей строчке. Откройте вкладку «Управление электропитанием», снимите флажок напротив пункта, разрешающего ноутбуку отключение устройств для работы в режиме экономии энергии.

После подтверждения действия нажатием «Ок» он сможет завершить работу стандартным способом. Следует учесть, что отключение функции управления электропитанием увеличивает энергопотребление, почему и срок службы аккумулятора может несколько сократиться.

Устраняем конфликт приложений

Некоторые приложения могут конфликтовать с системой и мешать ей до конца завершить работу. Если понятно, почему Windows не может завершить процесс и какое приложение его инициирует, то активный процесс можно самостоятельно удалить в окне диспетчера задач (включается из контекстного меню панели задач), а программу - удалить.

Часто найти конфликтный процесс неподготовленному пользователю достаточно трудно, но он может быть найден при использовании специальной службы системы, которая отслеживает стабильность ее работы. Для этого нужно зайти в панель управления описанным ранее способом и выбрать пункт «Центр поддержки».

В этом окне откройте секцию «Обслуживание» и внизу списка выберите ссылку, предлагающую открыть журнал стабильности работы. В приложении в графическом виде представлен условный индекс стабильности. Чем он выше - тем лучше. В тех местах, где линия «проваливается» вниз, а под ней виден красный крестик, имел место сбой. Там же отображаются и процессы, приведшие к нарушению работы. Их впоследствии можно удалить, решив тем самым проблему, по причине которой не перезагружается и не выключается ноутбук.

Откат до рабочей версии

Если невозможность выключить ноутбук, и это результат установки приложения, вызывающего системный конфликт или повреждение файловой системы, то он может быть выключен путём «отката» ОС до рабочей версии. Для этого в меню «Пуск» необходимо выбрать раздел «Служебные программы» и пункт «Восстановление системы».

Здесь можно выбрать точку восстановления, которая по времени примерно соответствует моменту, когда ноутбук выключался штатно и нажать «Далее». Если он стал работать неправильно после обновления, произведенного в автоматическом режиме, то после проведенного «отката» эту функцию нужно отключить.

Если вместо отключения начинается перезагрузка

Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной - если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё - если повезет, то отойдет сама.

«Жесткое» выключение

Если ни одна из перечисленных мер не позволяет завершить работу корректно - устройство «виснет», не включается и полностью отказывается реагировать на действия пользователя, то остаются только «жесткие» варианты, самый радикальный из которых - выдернуть шнур питания и вынуть из ноутбука батарею. Делать это можно лишь в крайнем случае.

Но перед этим следует попробовать нажать и удерживать в таком состоянии несколько секунд кнопку питания лэптопа. Это тоже некорректный способ выключения, поэтому прежде чем это делать, следует опробовать способы, описанные ранее.